Assistência Técnica
Excelência em Assistência
A LJ Informática e Papelaria tem como carro chefe a Assistência Técnica. Atendendo a empresas da região sul e usuário final.
Nossos técnicos estão em constante aprimoramento para acompanhar a evolução da Informática, estando assim aptos para oferecer um excelente nível de atendimento a nossos clientes.
Nossos principais serviços são:
- Manutenção completa em hardware, impressoras, notebooks, nobreaks e monitores
- Atendimento diferenciado 24/7
- Prazo de Atendimento reduzido para até 4 horas úteis a partir da abertura do chamado
- Disponibilidade de Backup´s
- Equipe técnica capacitada com registro no CREA
- Assistência técnica com autorizada multimarcas
- Suporte em redes Linux e Windows
- Manutenção preventiva programada
- Suporte técnico remoto
- Help desk
- Asterisk (Central Telefônica IP)
- Servidor de Arquivos
- Virtualização
- VoIP (Voz sobre IP)
Temos como prioridade a qualidade e rapidez no atendimento, para isso contamos com excelente estoque de peças para reposição. Nos casos em houver necessidade de reparos no laboratório emprestamos sem custo monitores e impressoras matriciais.